筆視 2017年，全國網上零售額要城7.2萬億元，同比增長32.2%熱又。對商家(jiā)來說(shuō)，電商的(d嗎可e)銷售渠道已經變的(de)不可行慢或缺，成爲了(le)銷售的(de)重要自還出口。對物(wù)流來說(shuō)，電弟還商的(de)銷售渠道帶動的(de)不河船隻是(shì)末端的(de計雨)快(kuài)遞市(shì)場(chǎng)，北議還有前端的(de)幹線、支線、倉儲等完整供吃離應鏈體(tǐ)系的(de)發展。

    1、中小電商的(d但火e)商流模式

    用志線上零售+線下(xià)批發事中

    中小電商的火笑(de)銷售渠道上分(fēn)木外爲線上與線下(xià)兩類，線上錢舊除了(le)會(huì)在淘寶、京東這兩大平台鐘風開店(diàn)之外，部分(f去紙ēn)商家(jiā)還會(huì)選短森擇更爲垂直的(de)平台。比如(r北友ú)某家(jiā)做化妝品的(de)商中看家(jiā)，其在醫藥健康平台劇店上的(de)銷量甚至是(shì來們)淘寶、京東上的(de)一(yī)倍。線下(來信xià)銷售渠道以百貨、商超、門(mén)視票店(diàn)爲主，且依然是(shì房內)中小電商銷售渠道的(de)主流，占整體(費樹tǐ)的(de)六成以上。

    商流上，中小電花影商是(shì)典型的(de)B2b2C模土火式，通過電商平台把「品牌商→經銷商→消費外靜(fèi)者」之間的(de)各環節，更爲緊少從密地連接在了(le)一(yī)起，縮短了(le)街裡中間的(de)銷售鏈條。弟人

   多影; 2、中小電商物(wù請劇)流模式采購零擔+自(zì)管倉快筆庫+零售快(kuài)遞窗河

    公他随著(zhe)服務的(de)要求但醫越來越高，物(wù)流公司不再是(shì)僅僅提樂離供運力，而是(shì)各個節點的(de)實操服我些務。從(cóng)品牌商的(de)倉庫流轉，到高工(dào)經銷商前後的(de)幹歌村、支線運輸，以及末端的(de)配送。

    物(wù)體關流上，商家(jiā)與品牌或總代的(新舊de)前端采購屬于零擔業(yè男一)務，這段業(yè)務以長幹遠湖線爲主，采購周期一(yī)般爲花報一(yī)周一(yī)次，物要間(wù)流商選擇相當多(duō)見得樣;商家(jiā)租賃的(de)倉庫屬于倉儲業放你(yè)務，多(duō)數(shù)商家(ji弟電ā)選擇以租賃的(de)方式爲主，倉儲對還管理上自(zì)給自(zì)足;商家(ji飛著ā)與消費(fèi)者或門(睡票mén)店(diàn)的(de)銷外議售配送屬于快(kuài)遞業(yè)務，商可近家(jiā)大多(duō)使用自(zì)身(少南shēn)的(de)ERP系爸內統自(zì)主選擇快(kuài)遞商完成配送。裡劇
     2.1 我錯前端采購環節：商家(jiā)指定，價格爲內討主，安能先于德邦

    當商購好家(jiā)與平台達成合作，并獲得(de少民)品牌商授權之後，便會(huì件紙)進行(xíng)商品采購。首次進嗎兒貨量一(yī)般沒有要求，但(dàn)是(sh綠空ì)在多(duō)數(s我月hù)情況下(xià)，商家(ji白紅ā)會(huì)根據品牌商的(de)優惠政策進商就行(xíng)進貨。如(rú)音做果是(shì)新品，則會(huì分體)少(shǎo)量進貨。采購頻率約一(y筆員ī)周一(yī)次，以保證低庫存、周轉快放船(kuài)、資金(jīn)利用率高，同時也有暗朋商品日(rì)期新、分(fēn)揀速度快(ku線美ài)等優點。

   生好 商家(jiā)在品牌商面前沒有太多(du要店ō)話(huà)語權。在采購間快環節，一(yī)般由品牌說東商指定物(wù)流企業(yè)，并少影且選擇到(dào)付。通常情況下(文明xià)，品牌商會(huì)選擇發安能或是(sh東好ì)普通專線公司;除非商家(jiā)對時效麗河有強制時，品牌商才會(huì很技)選擇德邦，因爲德邦的(de我靜)價格是(shì)最貴的(de)。

    2.2 分(f校船ēn)銷倉儲：自(zì)管倉庫，微秒不規範、低成本

    完成采購後，商家(腦科jiā)會(huì)選擇在辦公地點附近(鐘吃jìn)租場(chǎng)地進行(xíng)兒商貨物(wù)存放，倉庫的(de)面積視好來(shì)自(zì)身(sh師聽ēn)吞吐量與周轉效率而定。無論是(sh小水ì)線上訂單，還是(shì)線下(xià)門作麗(mén)店(diàn)訂單，都由新暗倉庫出貨。出于成本考慮，大多(du不你ō)數(shù)的(de)中小電商商家匠拿(jiā)采用在民宅内的動低(de)車庫、地下(xià)室等設立倉庫的(d金朋e)辦法，成本極低。

   很就 2.3 銷售環節：通達優先，順豐、郵政有備無患時術

   朋金 線上消費(fèi)者通過平台下(小腦xià)單後，商家(jiā)會(hu黑吧ì)實時收到(dào)訂單消息，之後明風商家(jiā)便會(huì)在倉庫她看中進行(xíng)調貨，選擇長能快(kuài)遞公司完成配送雪到。

    在快(kuài)遞紅討企業(yè)的(de)選擇上，商家(jiā短請)會(huì)根據自(z來行ì)身(shēn)設計(相雜jì)的(de)系統對各路公個快(kuài)遞公司進行(xíng玩章)篩選，列入系統的(de)光遠快(kuài)遞商，一(yī)般都生遠是(shì)通過地推與商家(也看jiā)結成合作夥伴，篩選邏輯主要還是(shì)匠雪在價格、覆蓋兩大維度進行(xíng)比較，小朋價格、範圍相同時系統則随機選擇快(kuà路從i)遞商送貨。

    在實際操靜又作中，商家(jiā)事先将ERP設置好(上跳hǎo)，由系統進行(xíng)自藍事(zì)動匹配，以實現到(dà站請o)該收貨地點選取的(de)是(shì小厭)最優快(kuài)遞公議商司。該商家(jiā)月(yuè)均線事線上銷售配送環節物(wù)流總費(fè會分i)用爲150萬元，其中郵城坐政包裹月(yuè)均單量最高，爲做舊10.89萬件，物(wù)流費(f愛動èi)用爲70萬元。表1是(sh個請ì)我們調研的(de)一有話(yī)個商家(jiā)的村男(de)ERP報(bào)價系統。
 
表1：某商家(jiā)ERP系統快(k拿又uài)遞公司報(bào)價

    3、通達系學司的(de)品牌危機與突破

   理車; 3.1 國内快(kuài)遞格局

    (1)中小電商選擇快體木(kuài)遞的(de)策略

    根業老據對中小電商選擇發貨快(kuài)遞企業(懂站yè)的(de)簡單彙總，可看(kàn相熱)出一(yī)個有趣的(de)現象：一(y愛子ī)般情況下(xià)，EMS郵政和順豐日器會(huì)成爲發快(kuài)遞備選菜單靜風的(de)必有選項，而通達系僅街短會(huì)有部分(fē很對n)企業(yè)存在于菜單選項之醫廠内。對中小電商選擇快(kuài人風)遞品牌的(de)策略進行(xíng河快)簡單分(fēn)析，可概括爲飛工郵政廣、順豐快(kuài)、通達廉。

   中呢 (2)「2+1」格局的(de)「1+1」已出刀綠位

    跳離由于國家(jiā)政策的(de)因素，全醫下然不計(jì)部分(fēn)偏遠業志地區的(de)盈虧，EMS郵政的(de)網絡覆快務蓋達到(dào)全國100%，沒有國森哪家(jiā)民營快(kuài)遞企業(y銀跳è)可以與之匹敵。雖然郵政的(de)時效和服可我務可能差強人意，但(dàn)哪去錢兒都能到(dào)也是(shì)一(y街兒ī)種絕對的(de)優勢所在。

    而順豐可謂是(s工黑hì)國内高端快(kuài)遞的(de)代名詞，拿弟消費(fèi)者對順豐的(de)第一(y資林ī)印象就(jiù)是(shì)也些快(kuài)，目前沒有其他企業(y書會è)能與之并列。雖然伴随的(de)另一(y金離ī)印象是(shì)貴，但(dà醫喝n)爲了(le)滿足部分(fēn事劇)消費(fèi)者對高時效吃可的(de)需求，中小電商企業(yè)必然會(h低要uì)将順豐作爲發貨必選呢山之項。

    (3為影)同質化的(de)平價快(kuài)遞

    通達系企業(y嗎雨è)在普通消費(fèi)者和中小行風電商眼中的(de)定位是(快要shì)一(yī)緻的(de)，普遍認爲其快(亮件kuài)遞服務并無差異，相同地區的(de)自鐵運輸單價也都在同一(yī)價位，服務品質、海農配送時效都十分(fēn)接近(jì又對n)，用一(yī)個詞總結就(jiù)文海是(shì)同質化嚴重。

    縱觀美外見日(rì)快(kuài)遞市(shì)場(c科筆hǎng)，美國僅有美國郵政USP舊白S、UPS和FedEx三家(jiā)巨頭企業兒制(yè)，日(rì)本也僅有雅瑪業林多(duō)、佐川急便和日(rì)本木歌郵政三個霸主，其「2+1」的(de)格局更視鄉加明顯，直接剩下(xià)三家(鐘些jiā)企業(yè)占領絕對的(de)市(雨答shì)場(chǎng)份額，國内快(kuà自對i)遞市(shì)場(chǎ聽是ng)也極有可能會(huì)光美朝向這個方向演變。

    一(yī)直以來慢船，快(kuài)遞「2+1資高」格局被視(shì)爲可能是農街(shì)國内快(kuài)遞的說電(de)最終格局，郵政和順豐的(de)地數工位目前不可動搖，同質化的(de)平價快森車(kuài)遞通達系企業舞呢(yè)被看(kàn)作是們這(shì)另一(yī)個「1」的(de開要)系列代表。

    3.2 同機厭質化的(de)突破

   做機; (1)降價獲取市(shì)工習場(chǎng)

    韻達在20懂黑18年上半年快(kuài湖老)遞業(yè)務量同比增長52.26%，快(ku山木ài)遞業(yè)務收入同比增長3和唱3.29%，市(shì)場(c很鐵hǎng)占有率由201湖自7年上半年的(de)11.78%上升至13.5妹如6%，然而其單票(piào)快(kuài明錯)遞業(yè)務收入同比減少(shǎo)0.25習唱元/票(piào)。

    這也反映出韻靜妹達在通過降價的(de)手段，來獲取市(sh行國ì)場(chǎng)份額，韻達作爲通上好達系中具有獨特風格的(d服你e)企業(yè)，其資産和科(kē)技(物金jì)投入是(shì)通達系中分喝最多(duō)的(de)，其毛利空間更大，這也近黑是(shì)其能夠降價的筆舞(de)資本。

    (2)通過科(工窗kē)技(jì)投入拉開競争差距放在
  
    2015年，音公順豐的(de)機器設備投入達16億元，這在當時電北的(de)同行(xíng)眼裏是(shì)不秒微可想象的(de)，很(hěn)多(duō)企業問見(yè)覺得(de)除了(l日刀e)花(huā)錢維護系統，愛物其他的(de)科(kē)技習書(jì)投入都是(shì)摸黑用可(hēi)探路(lù)，意義不大。

    但懂內(dàn)是(shì)有付出就(jiù)有回報(嗎中bào)，這幾年順豐逐漸站穩快(kuài)遞第一筆她(yī)把交椅，不論是(shì)科(kē)技木女(jì)、布局、系統、服務等等，都與其他快(日多kuài)遞企業(yè)拉開了(le)差距。于是時少(shì)通達系快(kuài)遞公司也開始加海討大科(kē)技(jì)建木高設的(de)投入，特别是(shì)中通船銀、韻達，他們意識到(dào)快(kuài)懂厭遞未來發展趨勢是(shì)數(s自訊hù)字化、智能化的(de)冷銀，科(kē)技(jì)與人才才慢紅是(shì)快(kuài)遞的(de)核心競争睡黃力。

    (3)渠道森湖開源增加獲客入口

    信息化在物(wù外問)流圈内的(de)應用十分(fēn)廣泛，線上訂錯聽單平台是(shì)快(kuài)遞企業(yè)生為力推的(de)重要獲客入口，因此家生基本上所有的(de)快(kuài)遞企錯現業(yè)都會(huì)将要內社交軟件作爲一(yī)個重要的(de跳來)獲客平台去(qù)利用。

    通達系部分(f間兒ēn)企業(yè)爲了(le)增加客源渠草請道，廣泛在各類平台上加入訂單入口，甚至影村可能會(huì)支付一(yī)定的道湖(de)費(fèi)用，如(r票快ú)在支付寶内的(de)快(錢很kuài)遞端口内，消費(fè飛說i)者可選圓通、申通，卻不能選擇中通、韻達。看雪

   廠有(4)控制節點節流增效

    快(kuài)用大遞和零擔物(wù)流都是(shì)快愛貨物(wù)的(de)合并與分(fēn離厭)散運輸過程，因此作爲關鍵節點睡器的(de)轉運中心把控就(jiù)在運營管理也錢中顯得(de)尤爲重要，節點管腦得控能力可直接體(tǐ)現出加盟制網絡企業公民(yè)的(de)核心競争力。

   國暗; 轉運中心的(de)直營率越高，對網絡的(明城de)管控力越強，運輸效件媽率将會(huì)越高，更睡自容易實現服務質量的(de)提升。分男

    韻達是(用討shì)通達系内第一(yī)個實現100%分(資子fēn)撥自(zì)營的(d日店e)企業(yè)，目前圓行術通、申通正在高價回收分(fēn)計西撥，實現總部集權，也是(shì)水在其爲了(le)突破同質化，提升服務品質的(d章要e)重要手段。